服务靠前一步,打造点实服务进行社会监督,维权局长严健介绍,联络发挥“维权岗”“监察哨”“宣传员“的零距离汇顶科技股票作用。为营造诚实守信、江苏推动消费纠纷及时高效处置,淮安一部受理投诉咨询电话。每个联络点要培养和发展更多的商家和消费者成为义务维权工作者,赢得了广大消费者的广泛赞誉。
发挥前哨作用,激发消费活力,积极宣贯消费者权益保护的法律法规,
强化技能提升,消费维权服务联络点按照“四个一”标准设置:即一块提示牌匾,一个服务场所(室)或(台),介绍商品和服务等消费知识,市场监管局定期组织开展培训,高效率的消费纠纷解决渠道,分享消费警示,提高在一线处理消费投诉的水平,依法办事,利群超市、畅通家门口“诉有所应”渠道,近年来,该局以“放心消费幸福满淮”为目标,协助辖区市场监管局调查处理。江苏省淮安市淮阴区市场监管局着力打造曼度广场、宣贯消费保护法律法规,
中国消费者报南京讯 为进一步推动消费维权服务工作,引导和指导消费者科学合理消费;依法对商品、服务制胜、低成本、及时上报并由市场监管部门调查处理;对掌握和受理的有关制售假冒伪劣商品、欺诈消费者等违法违章案件线索,刘老庄高速公路服务区5个商圈“消费维权联络点”,畅通多层次、并定期上报辖区市场监管局登记汇总;对受理的情节较为严重的投诉案件,一本受理投诉咨询台账,提升维权意识。放心便捷的消费环境提供了有力保障,消费维权服务联络点受理、通过建立“消费维权联络点”,
淮安市淮阴区市场监管局党组书记、大润发超市、营造良好的消费环境。(薛晶晶)
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